En diciembre, la urgencia puede ser una aliada poderosa para vender… o un atajo directo a perder rentabilidad y confianza. La diferencia no está en apurar al usuario, sino en si esa urgencia es real, concreta y comprobable. Cuando la presión se percibe como artificial, el comprador duda; y cuando duda, compara. Eso suele traducirse en peor conversión y menor ROAS.
En cambio, cuando comunicás límites reales —logísticos, de stock o de fechas— ayudás a que la decisión sea rápida y segura. No empujás: clarificás. Y eso, en épocas de alto tráfico, vale oro.
Hay tres mecánicas de urgencia que suelen funcionar especialmente bien en Navidad:
Fechas de corte de entrega Informar claramente hasta cuándo se puede comprar para recibir antes de una fecha clave reduce la indecisión y también baja consultas operativas.
Stock limitado por variante Comunicar “últimas unidades” solo cuando es cierto, sobre todo en talles o colores específicos, genera urgencia legítima sin erosionar confianza.
Envío bonificado condicionado En lugar de descontar precios, proponer un umbral (“envío gratis desde $X”) eleva el ticket promedio y protege el margen.
Una regla simple para no equivocarse: una promo debería tener un solo beneficio, una sola condición y una sola fecha. Si requiere demasiada explicación, deja de ser efectiva.
Esta lógica no termina en diciembre. A comienzos de año puede reutilizarse cambiando el contexto: pasar de “llega para las fiestas” a “empezá el año con…”. La urgencia no es el truco. El verdadero diferencial está en la claridad aplicada en el momento correcto.
Cómo usar bundles (kits o sets) para vender más en diciembre sin destruir margen
En diciembre aparece una tentación clásica: bajar precios para vender más. El problema es que los descuentos agresivos suelen mejorar el volumen, pero empeoran la rentabilidad.
Hay una alternativa mucho más inteligente —y probada— para subir ventas sin sacrificar margen: vender soluciones completas en lugar de productos sueltos.
Los bundles (packs o kits) funcionan especialmente bien en fiestas porque atacan tres fricciones clave al mismo tiempo: reducen el esfuerzo de elegir, aumentan la sensación de “regalo completo” y elevan el valor percibido. Eso impacta directo en el ticket promedio y, si está bien armado, protege el margen.
Por qué los bundles funcionan tan bien en fiestas
Cuando alguien compra para regalar, no quiere armar nada mentalmente. Quiere resolver. Un buen bundle simplifica la decisión, hace que el regalo “quede bien” sin pensar y justifica un ticket más alto sin parecer caro.
Por eso impacta directo en el negocio:
📈 AOV (ticket promedio)
💰 Margen
⏱️ Velocidad de compra
En diciembre, menos opciones y más sentido convierten mejor.
La decisión clave: vender soluciones, no SKUs
El error común es armar packs sumando productos al azar. El acierto está en resolver un uso completo desde el día 1. Un bundle no es una promo: es una narrativa de valor.
Estrategias rápidas para crear bundles que venden
1. Producto principal + accesorio imprescindible
Elegí un complemento que haga que el producto funcione mejor desde el primer uso. Evitá el “relleno”.
Ejemplos:
Herramienta + estuche adecuado
Dispositivo + cable o adaptador correcto
Producto de cocina + accesorio clave
Regla de oro: si no aporta uso real, resta valor.
2. Kit listo para usar (elimina fricción post-compra)
Pensá en lo que el cliente suele olvidar y que después genera molestias.
Podés incluir:
Pilas
Repuestos básicos
Estuche
Guía simple o quick start
El mensaje implícito es potente: “abrís la caja y ya está”.
3. Packs por ocasión (la narrativa vende más que el SKU)
Nombrar bien el bundle es casi tan importante como su contenido.
Ejemplos:
Pack Cena
Pack Viaje
Pack Oficina
Pack Verano
El usuario no compra productos: compra escenarios de uso. La narrativa vende más que la suma de ítems.
4. Umbral con envío bonificado (sin tocar precios)
En lugar de bajar precios, empujá un mínimo de compra y ofrecé envío bonificado o un beneficio logístico. Esto sube el ticket y mejora la rentabilidad total sin erosionar marca.
Cómo presentar el bundle en la ficha (detalle clave)
Para que funcione, el bundle debe ser claro:
Qué incluye (simple y visual)
Para qué ocasión es
Por qué conviene comprarlo así
Si el usuario tiene que calcular mentalmente el beneficio, el bundle pierde fuerza.
Extra: cómo reutilizar bundles en enero sin cambiar inventario
Los mismos packs de diciembre pueden seguir vendiendo en enero con otro encuadre: “arranque de año”, “organización”, “nuevos hábitos”, “renovación”. No cambia el stock. Cambia el contexto.
Antes de bajar precios, hacé esta pregunta
Antes de lanzar descuentos fuertes, preguntate si estás vendiendo productos o soluciones completas. Muchas veces el problema no es el precio, sino la propuesta de valor.
Cómo te ayuda Flokee
En Flokee vemos este patrón seguido: campañas con buen tráfico, pero tickets bajos porque el catálogo no empuja valor. Nuestra plataforma detecta oportunidades de bundles, analiza impacto en AOV y ayuda a escalar campañas sin depender de descuentos agresivos.
Si querés vender más en diciembre y cuidar margen, empezá por esto: no bajes precio, subí valor.
iciembre y cuidar margen, empezá por esto: **no bajes precio, subí valor**.
En el universo PyME, especialmente en sectores industriales, todavía existe la percepción de que “lo digital es para otros”. Sin embargo, la historia de Worten, una empresa argentina dedicada al mantenimiento industrial de equipos rotativos y a la fabricación de vendajes para reparación de cañerías, demuestra todo lo contrario.
Esta es una historia real de cómo una pequeña empresa, sin conocimientos de marketing ni tecnología, logró abrir un canal de clientes completamente nuevo gracias a tener presencia online. Y hoy cualquier PyME puede replicar este camino de forma simple y automatizada gracias a Cleepo.
Una PyME industrial con un desafío: llegar a nuevos clientes
Worten nació en 2013 con una propuesta muy especializada: diagnóstico, reparación y mantenimiento de bombas, agitadores, turbinas, reactores y otros equipos rotativos. Un servicio técnico crítico para plantas industriales, pero muy poco conocido fuera de ese nicho.
Su dueño, Carlos, llevaba el negocio “a la vieja usanza”:
Investigar empresas potenciales
Llamarlas
Concertar visitas presenciales
Explicar uno a uno qué hacía su empresa
Aunque el método funcionaba, tenía un límite evidente: el alcance era finito. Había muchas industrias que podían necesitar sus servicios, pero jamás iban a recibir un llamado de él.
Hasta ese momento, Worten no tenía ninguna presencia en internet.
El momento de quiebre: apostar por lo digital
En 2017, decidido a crecer más allá de su red de contactos, Carlos buscó una alternativa. Así llegó a Engeni, cuyo propósito es democratizar el acceso a la tecnología para PyMEs y profesionales.
La recomendación fue simple: crear presencia digital y aparecer en Google cuando alguien buscara exactamente lo que él ofrecía.
Ese primer paso —tener un sitio web claro, profesional y orientado a conversión— es hoy lo que Cleepo hace de forma automática para miles de empresas.
Carlos confiesa que se sorprendió desde el primer mes. Su sitio comenzó a aparecer en Google y personas de todo tipo de industrias —grandes y pequeñas— empezaron a llamarlo.
“Todos los días recibo por lo menos un llamado que llega desde Google. Antes era impensado.”
Gracias a su presencia digital:
Accedió a 3 grandes clientes que no conocía.
Recibió cientos de nuevos contactos.
Multiplicó la visibilidad de un servicio altamente técnico.
Justificó la inversión por 4 o 5 años con los primeros resultados.
Y lo más valioso: descubrió un mercado que no sabía que existía.
El efecto de estar donde tus clientes buscan
Muchas PyMEs creen que su rubro es “demasiado específico” como para que alguien lo busque online. La experiencia de Worten demuestra lo contrario:
Hoy TODOS buscan en Google.
Incluso los rubros más técnicos tienen demanda digital.
Competir no es cuestión de tamaño, sino de presencia.
La empresa que aparece primero, gana.
“Les mandé un mail y me devolvieron un sitio web. Fue lo más sencillo y efectivo que hice en marketing. Me llegan clientes sin que yo haga nada.”
Esto mismo es lo que Cleepo automatiza hoy, para que cualquier PyME pueda tener un sitio profesional, optimizado y con foco en generación de clientes… sin depender de agencias, diseñadores ni equipos de marketing.
“Desde que tenemos nuestras propias páginas web y estamos en Google, cualquier persona que está buscando lo que ofrecemos directamente nos encuentra. Todos los días recibo por lo menos un llamado que llega desde ahí.”, comenta Carlos naturalmente, ya que luego de 3 años de haber implementado la solución, no se sosprende de sus resultados como lo había hecho al principio: “GEO rápidamente me trajo resultados que justificaron la inversión en la campaña por 4 o 5 años. Conseguí 3 grandes clientes a los que nunca hubiera accedido y llegaron a mi negocio cientos de nuevos contactos. Fue muy fuerte el impacto, algo totalmente multiplicador.”
¿Qué es Cleepo y por qué puede transformar tu negocio como lo hizo con Worten?
Cleepo es una plataforma que crea, publica y optimiza tu sitio web profesional automáticamente, pensado para captar clientes desde el primer día.
Ideal para:
Servicios B2B
Rubros industriales
Profesionales
Oficios y servicios locales
PyMEs que nunca tuvieron un sitio o lo tienen desactualizado
Empresas que necesitan captar más clientes sin invertir tiempo ni saber de marketing
La carpintería que derrumbó los límites del barrio y salió al mundo
Esta es la historia de Sergio y su carpintería El Cedro, un negocio de barrio como muchos otros.
Un día, Sergio entendió que necesitaba que el mundo lo conozca y para eso necesitaba estar en internet, necesitaba aparecer en Google.
Como él mismo transmite en el video que compartimos a continuación, desde que implementó la solución GEO by engeni el porcentual de contactos recibidos en su carpintería, para convertirse en clientes, aumentó un 80% bajo la gestión de nuestros expertos certificados en Google.
Así es como hoy la carpintería El Cedro ya no es un negocio de barrio, sino un negocio que se posiciona en internet como muchas de las grandes compañías del mismo rubro.
Una vez más, logramos nuestro objetivo de impulsar el negocio de las PyMEs acercándolos a la tecnología y brindándoles las mismas posibilidades que las grandes empresas.
Persat, la compañía digital que logró invertir la ecuación entre salir a buscar clientes y atender a los que les llegan
Persat es una empresa de desarrollo de software creada por 3 jóvenes argentinos que en 2012 se unían para presentar su proyecto final en la universidad. Ese fue el puntapié inicial en el que surge esta idea -pionera para la época- de ayudar a cierto segmento de PyMEs a transformarse digitalmente.
Tras la presentación exitosa del proyecto, que además les trajo como resultado sus dos primeros clientes, los estudiantes deciden avanzar con su emprendimiento y llevarlo a cabo en el mundo real.
Su objetivo, desde el inicio, consistió en integrar en una sola herramienta varias soluciones que permiten a las pequeñas y medianas empresas, gestionar y administrar sus recursos móviles.
Su foco siempre estuvo puesto en 3 tipos de negocio: logística, equipos de vendedores de calle y técnicos de calle.
Independientemente de su tarea específica, los 3 comparten algo en común: tienen una misión que desempeñar mediante cierto recorrido, ya sea entregar paquetes, visitar sucursales vendiendo cierto producto o recorrer domicilios reparando u ofreciendo algún tipo de servicio.
De esta manera, para todos ellos es sumamente útil tener armado ese recorrido en base a un mapa de ruta, contar con sus papeles digitalizados (remitos, órdenes de trabajo, o la documentación que requieran), además de que se pueda establecer fácilmente el contacto con el cliente final y por último, que la empresa pueda llevar un control de lo sucedido, así como obtener reportes y estadísticas sobre sus resultados, algo absolutamente complejo de obtener sin pasar por un proceso digital.
Hoy en día, la PyME que comenzó por un proyecto universitario, opera para toda Latinoamérica, contando con una estructura de 15 empleados fijos y otros tantos externos que colaboran desde distintos países y se enfocan en diversas tareas.
Claro está que se trata de un grupo de pioneros e innovadores que no solo forman parte de la era digital sino que logran colaborar con su desarrollo y transformarla, conquistando nuevos desafíos.
Según cuenta Maximiliano, uno de los socios, siempre se valieron del mundo online para generar acciones de marketing conocidas como “outbound”. Esto implica salir a buscar nuevos clientes mediante distintas estrategias como envío de e-mails, contacto de referidos, publicaciones en redes sociales o generación de contenidos. Así es como Persat avanzó en todas estas acciones y ya desde hace años posee su propio canal de Youtube, perfiles en Facebook y Linkedin y, por supuesto, su página web.
Sin embargo, aun habiendo implementado todo este tipo de acciones, hace algunos años detectaron la necesidad de atraer a posibles clientes que estuvieran buscando sus servicios. Los jóvenes notaron que hacían grandes esfuerzos -aún siendo mediante el uso de herramientas digitales- para buscar clientes que se interesen por su oferta, pero aún así se estaban perdiendo la posibilidad de dar con aquellas PyMEs que estuvieran efectivamente buscando una propuesta como la que ellos pueden brindar.
Ya no se trataba de salir a buscar, sino de captar a quienes buscan. Fue a raíz de esta idea que decidieron comenzar a implementar Google Ads (publicidad en Google), entendiendo que allí se concentran la mayoría de las búsquedas (sugerimos ver el artículo «¿Qué busca la gente en Google y cómo lo busca?»).
Sin embargo, sus primeros intentos fueron frustrados. Aún teniendo su campaña en Google, no lograban atraer posibles nuevos clientes que realmente se interesaran por su producto digital.
Muchas veces, según analiza Maxi, las keywords (palabras claves utilizadas para llegar a su landing page -ver también ¿Qué es y para que sirve una “landing page»?– no eran las adecuadas y terminaban recibiendo visitas de gente que en realidad buscaba algo distinto a lo que ellos ofrecían. De esta manera perdían casi la totalidad de su inversión en generar contactos que no les eran útiles y no contribuían al crecimiento de su negocio.
En su afán por seguir intentando avanzar por este camino, fue que conocieron Engeni y decidieron probar con su solución GEO.
“La forma en la que el equipo de GEO logró entender cómo segmentar las campañas, fue clave para dar en la tecla. Ellos se acercaron a nuestras oficinas para escuchar en detalle sobre nuestro negocio y captaron perfectamente que teníamos que avanzar en varias direcciones en simultáneo.” Maximiliano, Dueño de Persat
Haciendo una evaluación de su recorrido, Maxi deduce que, si no das con el equipo de gente adecuado, que tenga un conocimiento real de lo que implica gestionar campañas en Google, es muy factible que los resultados no sean buenos y probablemente eso lleve a la frustración de muchas PyMEs. En su caso, mantuvieron la convicción de seguir buscando hasta que finalmente encontraron a los expertos. “Desde que arrancamos con Engeni fueron directo al hueso y en la medida que las campañas iban teniendo éxito, fuimos generando cada vez más. Hoy tenemos alrededor de 12 campañas distintas, una apuntada a logística, la otra a vendedores, una especial para México y así… según lo que necesitamos transmitir para cada público, las campañas están perfectamente enfocadas y eso hace que realmente lleguemos a aquellos que nos están buscando.”
Maxi comenta que previamente, los esfuerzos por salir a buscar clientes, hacer llamados, ubicar bases de datos para enviar e-mails con propuestas atractivas, era algo cotidiano. Hoy en día, asegura que entre el 40 y el 50% de los contactos recibidos mensualmente son a través de GEO y eso se traduce en que la mitad de las ventas de la empresa llegan mediante este canal. “La ecuación se dio vuelta totalmente” asegura, “antes el fuerte era salir a buscar y ahora es atender a los contactos que nos llegan”.
También recuerda que el momento de implementar GEO fue muy ágil, en unos pocos días tenían sus primeras campaña funcionando, mientras que en sus experiencias anteriores les habían enviado folletos y cuestionarios larguísimos para comenzar con el proceso de implementación.
Ross, la mujer que emprendió su propia red y lidera el negocio de ventas Natura en México
Esta es la historia de Rocío Acosta, una mujer emprendedora que en marzo de 2017 tomó la difícil decisión de abandonar su puesto de trabajo fijo -en relación de dependencia- para emprender su propio negocio como fundadora de Red Omega, una red de distribuidoras Natura que opera en todo el país. Aquí compartimos su enriquecedora experiencia.
Ross -como le dicen- era una joven mexicana de 21 años cuando entró a trabajar a Natura (la empresa de cosméticos brasilera que opera en más de 70 países), con grandes aspiraciones y ganas de crecer. Luego de que le otorgaran la posibilidad de vivir un año en Brasil y de conocer en profundidad los productos y el negocio, regresó a México y para sus 23 años ya tenía un puesto Gerencial y un equipo a su cargo. Poco tiempo después, tomó la Dirección de Innovación Comercial de la compañía, con el objetivo de cambiar el modelo de negocios, pasando de ser una empresa de venta “mononivel” a “multinivel”.
Para quienes no estén familiarizados con estos términos, va una breve explicación: Una empresa multinivel o de network marketing, es un negocio que está formado por una red de vendedores independientes (también llamados líderes o distribuidores) que generan ingresos por la venta directa de productos de determinada compañía -en este caso Natura-, pero también por la venta de los vendedores que integren sus redes de afiliados.De esta forma, hay dos elementos esenciales que hacen crecer el rendimiento de la empresa:
La venta directa: Consiste en ir directamente a los potenciales clientes y venderles el producto o servicio.
La creación de redes de distribuidores o líderes: Se trata de invitar a otras personas a participar en el negocio multinivel, para que pasen a formar parte de su red.
Ese fue el desafío por el que pasó Ross desde su cargo de Directora, colaborando con el crecimiento acelerado de Natura México para posicionar a la compañía como de una de las redes de mercadeo multinivel más grandes del territorio.
Sin embargo, superado el desafío y con nuevas metas por delante, la Directora más joven de Natura comenzó a pensar que luego de varios años dedicados a la empresa y ya con hijos pequeños, el equilibrio entre su vida laboral y estaba quedando desequilibrado.
El tiempo destinado a su cargo era mucho y muy intenso, quitando tiempo incluso del personal y familiar que para ella resulta tan importante.
Sin ánimos de abandonar todo aquello que había aprendido, adquirido e incluso le había apasionado, en la empresa que le permitió crecer y formarse profesionalmente, Ross comenzó a pensar cuál sería la mejor forma de encontrar ese equilibrio entre su vida personal y profesional.
Ese fue el detonante principal para tomar la decisión de emprender. “La gente a mi alrededor, que me había visto disfrutar tanto de mi trabajo en Natura, me preguntaba si realmente estaba decidida a dejar el mundo corporativo; se sorprendían al verme tomar aquella determinación luego de tantos años en un mercado laboral en el que crecí y aprendí tanto”.
Es entonces cuando en el año 2017, Ross funda Red Omega con el propósito de capitalizar todos sus conocimientos del modelo multinivel y de los productos Natura, liderando su propia red de afiliados.
Así es como decide comenzar de cero y aunque conocía a la perfección el modelo de negocios y la compañía, hoy nos cuenta que su mayor reto no fue únicamente emprender por sus propios medios sino -en este formato de ventas apalancadas- trabajar con la convicción de ser inspiradora para otros, transmitir su liderazgo por su fuerza personal como herramienta principal para ayudar a otros a crecer, encontrando el potencial de cada uno y sacando su mejor versión. “La parte más difícil fue entender cómo trabajar en mí aquella faceta profesional, para ser una inspiración hacia los demás y que luego me sigan por convicción y no por imposición.”
Lo interesante de esto es que desde el primer momento, Ross se propuso lograr lo que ella misma denomina una “expansión rápida”, por eso además de enfocarse en lo que llama su “círculo cálido” (amigos, familiares y conocidos con los que pudiera establecer un contacto personal directo), decidió implementar GEO by Engeni con el fin de tener de inmediato un lugar en internet y de posicionarse en las búsquedas de Google. De esta manera, lograría que sus contactos no sean sólo los que ella pudiera buscar o conseguir sino también alcanzar a aquellos interesados en ser Líderes o Vendedores (conocidos como Consultores Natura) que ella no conocía y permitir que la encuentren fácilmente.
Su filosofía es clara “Tú decides el ritmo”, dice con total seguridad, “quieres crecer poquito, quieres crecer rápido, quieres comerte el mundo… creo que en los momentos en donde menos tienes y donde más incertidumbre hay, es cuando tienes que ser más agresivo. Mucha gente piensa ‘déjame ganar algo más de dinero o deja que me estabilice para invertir’ y yo creo al revés, cuando la cosa está difícil es cuando debes invertir para poder crecer”. Por eso, Ross no solo se dedicó a difundir su emprendimiento a todo su círculo, organizando reuniones y buscando referidos, sino que atacó directamente a los “contactos fríos”, aquellos desconocidos que les podía interesar el universo de Natura y la propuesta de entrar en su red de mercadeo.
Ella reconoce que haber tenido su lugar en internet desde el principio fue lo que le permitió lograr un crecimiento agresivo.
Pero no se detuvo ahí, sus ambiciones y la gratificación de ver el desarrollo de su negocio fueron por más. Al poco tiempo de iniciar con Red Omega y ver los resultados, le propuso a su esposo ser parte de su red promoviendo también su campaña con presencia digital mediante la solución GEO, y lo mismo hizo con una de sus amigas más cercanas. Los resultados fueron mejor de lo esperado. “En 2018 crecimos más del 100% apoyándonos en GEO”. Así es como entendió que los propios afiliados a su red, aquellos que tuvieran la ambición de expandirse rápidamente como ella lo hizo, también podrían utilizar la plataforma.
Hoy, cuatro años después de haber iniciado su camino emprendor, Ross cuenta con orgullo los números alcanzados. “Tengo cerca de 10.000 afiliados a mi red de líderes Natura y todo es parte de mi negocio”.
Estimando un promedio de contactos semanales únicamente de su campaña online, cree recibir unos 50 contactos por mes a los que su asistente llama para contarles en profundidad la propuesta y alrededor de un 20 o 30% comienzan a ser parte de Red Omega.
Finalmente, Ross se muestra determinante en relación a la forma de encarar cualquier tipo de negocio en la actualidad y sobre todo tras la pandemia provocada por el COVID-19. “El 2020 fue clave para entender que la forma tradicional de contactar a la gente ya murió, ya ni siquiera puedes pararte a repartir flyers en la calle porque nadie los agarra, ni hacer reuniones grupales, los formatos antiguos no existen más.” Se muestra convencida de que a partir de la pandemia es muy difícil crecer sin tener un lugar en internet. “Hoy en día es muy complejo crecer sin estar en plataformas online. Ese fue un diferencial fuerte cuando yo comencé porque no todos estaban ahí pero ahora creo que quienes no utilizan internet como herramienta para su crecimiento, realmente van a un paso mucho más lento, la diferencia entre estar y no estar se hace demasiado evidente para los resultados y la evolución de cualquier tipo de negocio”.
Además, cree que hoy en día hay que ser creativo e inteligente para competir y los que no se actualizan, se quedan por el camino. “Así como mi abuelita ahora hace las compras por internet, tuvo que aprender a hacerlo, a la gente que hoy no está en plataformas online le cuesta mucho más poder evolucionar. Mi sugerencia es que todos deberían aprender o por lo menos informarse para ser parte del mercado y del universo digital. Después ya entran otras acciones y estrategias de cuán agresivo quieras ser en tu desempeño, pero si no estás ahí, se hace muy difícil hoy en día seguir creciendo”.
Así que ya sabes, si aun no has dado el salto a la era digital y quieres hacerlo, o si lideras una empresa multinivel y te preguntas cómo el universo online puede potenciar tu trabajo y el de tu red, aquí está GEO para ayudarte.
Titan SRL: la PyME que atrae clientes de todo el país a la par de grandes compañías
Titan SRL es una PyME argentina radicada en la Provincia de Córdoba que desde el año 2006 se dedica a la actividad manisera, pasando por distintos procesos productivos y fabriles que se inician desde la producción del maní hasta su procesamiento industrial.
Daniel, su dueño, nos cuenta que en sus inicios el principal negocio fue la exportación de maní crudo. Con el tiempo y casi como un hobby, comenzaron a hacerlo tostado y a incorporar distintas líneas, como el maní japonés, saborizado, con o sin piel, y otras variedades. De a poco, sumando valor, observaron que eso también era una importante rama del negocio y avanzaron por ese camino, como casi todas las PyMEs que van acomodando su rumbo en búsqueda de nuevas oportunidades.
Hoy en día, la empresa se dedica casi en su totalidad al snack con un producto acorde a las necesidades del mercado actual.
Con su versatilidad y capacidad de adaptarse a los cambios del negocio, queda demostrado que la producción nunca fue un problema para Titan SRL. La preocupación de Daniel era otra: “Yo veía que era muy difícil promocionar los productos. A pesar de tener una página web, no tenía impacto”, transmite Daniel.
Si bien él tenía conciencia de que tener una página web era importante para darse a conocer y presentar su negocio, notaba que nadie tenía acceso a ella. Los usuarios que navegaban en internet jamás llegaban hasta su página si él no los contactaba previamente, es decir que las personas no encontraban Titan SRL, aun cuando buscaban fabricantes o distribuidores de productos de maní. Su sitio solo servía como una carta de presentación para aquellos contactos que llegaban desde otro lado y luego visitaban la web para interiorizarse, pero no lograba que la misma funcione para atraer nuevos clientes.
Para resolver esa traba, Daniel contaba con una agencia externa que hacía sus intentos por atraer público a su negocio mediante redes sociales y algunas acciones variadas de marketing que en su mayoría no traían los resultados que esperaba. Sus acciones y publicaciones no llegaban al cliente mayorista al que apuntaba su producto y las consultas recibidas terminaban en la nada.
Cuando en agosto de 2019 Daniel conoció GEO by Engeni, al instante se animó a probarlo con la esperanza de que resolviera ese costado comercial en el que radicaba su principal problema. Le pareció que el costo era accesible y podía hacer esa inversión, al menos por algunos meses, para evaluar si traía resultados.
“El cambio fue muy impactante, al poco tiempo habíamos cuadruplicado los clientes”, cuenta Daniel y agrega “yo pensé que eso de recibir llamados en algún momento iba a terminar, pero no, es algo constante… desde que arrancamos no se ha cortado nunca”.
Daniel recuerda la implementación de GEO como algo muy ágil, “me preguntaron algunas palabras claves de mi negocio y dos o tres cositas más y de pronto ya tenía una mini página armada y gente que me empazaba a llamar”. En la charla nos confiesa que no entiende del todo cómo funciona esto… solo sabe que lo llaman clientes mayoristas que buscan exactamente lo que él ofrece, desde distintos puntos del país, y le tranquiliza saber que por cada consulta recibe un e-mail y una alerta en su celular que le da aviso del contacto para luego activar con un llamado. Además, Daniel utiliza a diario el panel de control donde visualiza las visitas y los datos para llevar un registro de los llamados y no perder ningún posible cliente.
Además de dejar en claro cómo GEO impulsó el crecimiento de su negocio, Daniel transmite sorprendido que por los llamados que recibe a diario, no siente ninguna diferencia con respecto a las grandes compañías, inclusive empresas internacionales, aquellas que se encuentran fácilmente buscando en Google. Sin embargo, la suya se trata de una PyME que supo tener su lugar e igualarse a las grandes empresas en el mundo digital: “siento que estoy a la par de cualquier empresa grande y así puedo vender a todo el país, mientras que estoy en un pueblo donde si hago propaganda local no me sirve para nada y encima el costo es muy alto”.
GNTL Group: la PyME que logró delegar su campaña digital para seguir dedicándose a sus tareas diarias
GNTL Group es una empresa mexicana dedicada a la consultoría y gestoría de protección civil que ya lleva 10 años de trayectoria en el mercado, operando en todos los estados de la República.
Su tarea es considerada esencial, dado que toda compañía, tienda, institución educativa, restaurante, oficina y cualquier espacio donde pueda circular gente, debe contar con la aprobación gubernamental que ofrece -entre otros servicios- GNTL Group.
Sus dueños son Georgina y su esposo, dos emprendedores que luego de trabajar durante largo tiempo en relación de dependencia, dedicándose a esta materia pero en empresas ajenas, decidieron apostar al proyecto propio y empezar desde cero.
Así fue como, según cuentan, comenzaron a buscar clientes en una ardua tarea de visitas a compañías y comercios de todo tipo, organizando reuniones para presentar tu trabajo y transmitir su profesionalismo: “Antes era todo a la vieja escuela, ´publicidad calle´, caminar y ofrecer tus servicios, hacer presentaciones presenciales…”, transmite Georgina con cierto pesar.
Tras 5 años de trabajar de esa manera, allí por el 2016, ellos observaron que tener presencia digital era clave para alivianar su tarea diaria e imponer su impronta como PyME dentro del mercado mexicano.
“Si no tienes una web, no eres como una empresa formal.” Georgina, dueña de GNTL Group
Así es como comenzaron a buscar ayuda, desde el desconocimiento en el tema, para implementar rápidamente no solo una página web propia sino también una campaña digital, donde lograr que aquellos que buscan su oferta puedan encontrarlos fácilmente.
Compararon costos y propuestas, hasta convencerse de que la solución GEO by Engeniera óptima para su negocio.
Rápidamente, en tan solo un par de días, según comenta Georgina, GNTL Group tenía su propia landing page (si no sabes de qué se trata, mira el artículo “¿Qué es y para qué sirve una Landing Page?”) y su campaña de publicidad en Google.
Ella recuerda el proceso de implementación como algo completamente sencillo, que no requirió de ningún esfuerzo para ellos, lo que resultó totalmente aliviador dado que, como sucede en cientos de comercios y PyMEs, ellos trabajan solos. Son ellos mismos quienes salen a buscar clientes, cotizan el trabajo, lo llevan a cabo y controlan todo el proceso administrativo y contable. Su tarea es completa de principio a fin, por lo que estar preocupándose por gestionar o llevar adelante una campaña digital -algo de lo que no conocen en profundidad- les hubiera resultado imposible.
Así es como encontraron en Engeniy en el equipo de expertos que sigue su campaña, un gran aliado en quienes delegar esta tarea, sintiendo un “apoyo constante”, tal como Georgina lo califica.
Es hasta el día de hoy que la PyME dedicada a atender empresas y comercios de todo tipo, desde las más grandes multinacionales hasta pequeñas tiendas manejadas por sus dueños, sostienen su campaña digital, valorando la facilidad que les ha brindado. “Nos facilita el trabajo porque nos llega directamente la información del cliente que nos está necesitando, luego sigue la labor de venta que ya debe ser personalizada, pero ya hemos dejado de hacer ese trabajo de calle que tanto tiempo nos llevaba en otra época.”
Gracias a esta modalidad en la que esta pareja de emprendedores logró delegar en expertos, la gestión de su campaña digital, es que pueden seguir generando nuevos clientes, logrando que su negocio siga creciendo día a día.
